JO:s kritik bekräftar mina tankar
Mina tankar om Försäkringskassans enorma brister, som jag publicerade tidigare, i sin egen verksamhet får en kraftfull bekräftelse i och med JO Cecilia Nordenfelts beslut som presenteras idag.
>>Jag vill understryka att jag inte lägger några synpunkter
på Försäkringskassans organisation. Den frågan ligger utanför mitt
uppdrag. Min utgångspunkt i detta beslut är i stället de
förvaltningsrättsliga krav som ställs på myndigheten bl.a. i fråga om
snabbhet, service och tillgänglighet. Dessa krav gör sig särskilt
starkt gällande i en verksamhet som många enskilda är beroende av för
sin försörjning.
Försäkringskassan beskriver sig som en
organisation med högt ställda mål. Beskrivningen motsvarar dock inte
den verklighet som mött många enskilda som kontaktat Försäkringskassan.
Tvärtom har det funnits stora brister, särskilt i fråga om snabbhet,
service och tillgänglighet.<<
Det finns en del att ta tag i och frågan är egentligen hur lång tid det kommer att ta, eller rättare sagt får ta. För det lär inte vara en enkel match att gå för vem det nu än må vara som ska styra upp en verksamhet som inte har fungerat under så lång tid.
Fram med den bäste som finns och det snabbt!
Dessutom krävs det ett starkt, men kritiskt, stöd från regeringen när det nu är dags att shapa upp sörjan och hitta en hållbar verklighet för myndigheten, dess anställda och, inte minst, alla drabbade medborgare runt om i landet.
Och även om jag personligen har konstaterat att det handlar om långvariga missförhållanden så får inte detta nu bli en pajkastning om vilken sida av den politiska mitten som bär ansvaret. Just do it!
Andra bloggar om Adriana Lender, Curt Malmborg, Försäkringskassan, alliansen, samhälle, politik, ekonomi, JO, Cecilia Nordenfelt,
Intressant.se